Termos de Uso

Última atualização: 22/12/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Arqimob, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

A Arqimob reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos.

2. Descrição dos Serviços

A Arqimob é uma plataforma que oferece serviços de consultoria arquitetônica e simulações de interiores e exteriores para imóveis, utilizando inteligência artificial assistida por arquitetos registrados. Nossos serviços incluem:

  • Simulações arquitetônicas de imóveis na planta, terrenos vazios e imóveis vazios
  • Consultoria técnica com Registro de Responsabilidade Técnica (RRT)
  • Geração de visualizações de interiores e exteriores com diferentes estilos arquitetônicos
  • Plataforma de conexão entre usuários, corretores imobiliários e arquitetos
  • Planos de assinatura para corretores e imobiliárias

Importante: A Arqimob não é uma imobiliária, não vende imóveis, não é um escritório de projetos executivos e não realiza reformas completas. Oferecemos simulações e consultoria para auxiliar na decisão de compra ou aluguel.

3. Cadastro e Contas de Usuário

3.1. Tipos de Usuários

A plataforma oferece três tipos de contas:

  • Usuário (USER): Pessoas físicas que desejam visualizar o potencial de imóveis
  • Corretor (CORRETOR): Profissionais imobiliários registrados no CRECI
  • Arquiteto (ARQUITETO): Profissionais de arquitetura registrados no CAU

3.2. Veracidade das Informações

É fundamental que todas as informações fornecidas sejam verdadeiras, precisas e atualizadas.

  • Corretores: Devem fornecer um número de CRECI válido e ativo. A Arqimob reserva-se o direito de verificar a autenticidade do CRECI junto aos órgãos competentes. O fornecimento de informações falsas ou desatualizadas resultará na suspensão ou cancelamento imediato da conta.
  • Arquitetos: Devem fornecer um número de CAU (Conselho de Arquitetura e Urbanismo) válido e ativo no formato correto (1 letra maiúscula seguida de 7 dígitos, exemplo: A1234567). A veracidade do CAU é essencial para garantir a responsabilidade técnica dos serviços prestados. Informações falsas ou inválidas resultarão na suspensão imediata da conta.
  • Usuários: Devem fornecer informações pessoais verdadeiras, incluindo nome completo, CPF, e-mail e telefone válidos.

A Arqimob não se responsabiliza por danos decorrentes de informações falsas fornecidas pelos usuários. Usuários que fornecerem informações falsas podem ser responsabilizados civil e criminalmente.

3.3. Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Qualquer atividade realizada em sua conta será de sua responsabilidade. Notifique-nos imediatamente caso suspeite de uso não autorizado de sua conta.

4. Uso da Plataforma

4.1. Condutas Permitidas

Você pode:

  • Cadastrar imóveis com informações verdadeiras e precisas
  • Utilizar as simulações arquitetônicas para fins comerciais ou pessoais, respeitando os termos de uso
  • Conectar-se com outros usuários da plataforma (corretores, arquitetos, usuários)
  • Compartilhar visualizações geradas pela plataforma em seus canais de comunicação

4.2. Condutas Proibidas

É expressamente proibido:

  • Fornecer informações falsas, especialmente relacionadas a CRECI, CAU ou dados pessoais
  • Utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
  • Reproduzir, copiar, modificar ou distribuir o conteúdo da plataforma sem autorização
  • Tentar acessar áreas restritas da plataforma ou sistemas relacionados
  • Interferir no funcionamento da plataforma ou em serviços de terceiros
  • Utilizar bots, scripts ou outras ferramentas automatizadas para acessar a plataforma
  • Compartilhar credenciais de acesso com terceiros
  • Utilizar as simulações de forma a enganar compradores ou locatários sobre características reais do imóvel
  • Cadastrar imóveis que não existem ou sobre os quais não possui autorização para divulgar

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Arqimob, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da Arqimob ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais brasileiras e internacionais.

As simulações arquitetônicas geradas pela plataforma são fornecidas para uso conforme os termos de sua assinatura. Você pode utilizar as visualizações para fins comerciais relacionados aos imóveis cadastrados, mas não pode revender, redistribuir ou modificar as simulações sem autorização prévia.

As imagens e informações de imóveis fornecidas pelos usuários permanecem de propriedade dos respectivos usuários, que concedem à Arqimob licença para utilizá-las na prestação dos serviços.

6. Planos e Pagamentos

A Arqimob oferece diferentes planos de assinatura para corretores e imobiliárias. Os planos incluem diferentes quantidades de créditos e funcionalidades. Os valores e condições estão disponíveis na página de planos.

6.1. Pagamento

Os pagamentos podem ser realizados via cartão de crédito ou PIX. Ao realizar um pagamento, você concorda com os termos de pagamento e política de reembolso vigentes.

6.2. Renovação e Cancelamento

As assinaturas são renovadas automaticamente conforme o período contratado, a menos que sejam canceladas antes do vencimento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da plataforma.

6.3. Créditos

Os créditos adquiridos têm validade conforme o plano contratado. Créditos não utilizados não são reembolsáveis, exceto conforme previsto em lei ou em casos específicos aprovados pela Arqimob.

7. Responsabilidade Técnica (RRT)

As simulações arquitetônicas fornecidas pela Arqimob são acompanhadas de Registro de Responsabilidade Técnica (RRT) quando aplicável, garantindo que as visualizações foram revisadas e aprovadas por arquitetos registrados no CAU.

Importante: As simulações são representações visuais do potencial do imóvel e não constituem projetos executivos. Elas servem como ferramenta de consultoria e visualização, não substituindo projetos arquitetônicos completos para execução de obras.

8. Limitação de Responsabilidade

A Arqimob não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes de informações falsas fornecidas pelos usuários (CRECI, CAU, dados pessoais, informações de imóveis)
  • Perdas ou danos resultantes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma
  • Interrupções temporárias do serviço devido a manutenção, atualizações ou problemas técnicos
  • Decisões comerciais tomadas com base nas simulações fornecidas
  • Disputas entre usuários da plataforma (corretores, arquitetos, usuários)
  • Características reais dos imóveis que diferem das simulações geradas

A Arqimob se esforça para manter a plataforma funcionando de forma contínua e segura, mas não garante que o serviço estará sempre disponível ou livre de erros.

9. Privacidade

O uso da plataforma está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito na Política de Privacidade.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Modificações dos Serviços

A Arqimob reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis por você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação dos serviços.

11. Rescisão

A Arqimob pode, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar sua conta e acesso à plataforma imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, mas não limitado a:

  • Violation destes Termos de Uso
  • Fornecimento de informações falsas, especialmente CRECI ou CAU inválidos
  • Uso fraudulento ou ilegal da plataforma
  • Não pagamento de assinaturas ou serviços

Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida no foro da comarca de Poços de Caldas, Estado de Minas Gerais, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Aviso Importante: Ao utilizar a plataforma Arqimob, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.